Términos y condiciones:

Al inscribirse en cualquiera de las actividades que organice la empresa Montaña Viva, acepta las condiciones que exponemos a continuación.

  • Montaña Viva decidirá el cupo mínimo y máximo de participantes en cada actividad, según las características y circunstancias de la misma.
    Normalmente el cupo mínimo suele ser entre 4-6 participantes y el cupo máximo alrededor de 15.
  • El precio expuesto corresponde para grupos de 6 o más participantes, para grupos de 4 o 5 se incrementará el precio por persona en un 50% y para grupos de 2 o 3 tendrá un incremento de un 100% por cada participante.
  • Como participante aceptará el cumplimiento de las normas e indicaciones de los guías de la actividad, desde el inicio hasta el final de la misma.
  • Declara conocer las características de la actividad, viaje, desplazamientos con y sin coche, nivel de dificultad, el cuidado de sus pertenencias personales, así como no padecer lesión o enfermedad que pueda dificultar o impedir la realización de la misma.
  • Para las actividades acuáticas (barranquismo, kayak, paddle surf, etc) el cliente tiene que saber nadar.
  • Montaña Viva no facilita el servicio de transporte, cada cliente se desplazará en su vehículo propio por carreteras y caminos hasta llegar al punto que los guías determinen para realizar la actividad, siendo el cliente el único responsable de la conducción, cuido y buen uso del vehículo.
  • Las pertenencias y objetos personales de los clientes es de exclusiva responsabilidad de ellos, la empresa no se hace responsable de pérdidas o deterioros.
  • La empresa Montaña Viva tomará fotos de la actividad, del paisaje y del grupo de participantes y estas podrán ser insertadas en la web: www.montañaviva.es, de acceso público, por lo que podrán ser visualizadas por cualquier persona.
  • El participante acepta entender todo lo leído con anterioridad.

Reservas y formas de pago:

Siempre es aconsejable hacer la reserva de plazas y pagarlas previamente a la actividad para evitar confusiones y malentendidos. Cuando la reserva se considere opcional, se cubrirán las plazas por estricto orden de confirmación.

Montaña Viva siempre detallará en sus publicaciones el importe y fecha de realización de cada actividad programada, indicándose cómo realizar el pago de la reserva de plazas, ya sea online mediante cuenta PayPal o tarjeta de crédito, o bien mediante transferencia bancaria a la cuenta ES40 0049 4661 82 2116019641.

En determinados casos excepcionales se puede satisfacer el pago de la reserva de plazas en efectivo, si así lo consideran de mutuo acuerdo la empresa con el cliente.

Los precios expuestos son sin IVA.

Normalmente se saldarán las cantidades restantes de cada participante en efectivo, antes del comienzo de cada actividad, ya sea el resto a pagar una vez descontado el pago de la reserva de plazas, o bien la cantidad total si no se ha realizado ningún pago previo.

Anulación y devoluciones:

% de devolución del importe pagado:

-Hasta 15 días antes de la salida, 80%

-Hasta 10 días antes de la salida, 50%

-Hasta 5 días antes de la salida, 30%

-Hasta 3 días antes de la salida, 20%

-No se podrá obtener devolución 3 días antes de la salida.

El importe no devuelto es considerado indemnización por gastos en la organización de la actividad.

El pago de la reserva o el abono del importe total, lleva implícito el aceptar las condiciones de anulación por parte del participante.